Bonsoir
Nous avons bien reçu votre demande de rétractation voici les éléments pour
nous retourner l'article.
ATTENTION : Aucune rétractation ou remboursement ne sera acceptée si le
produit retourné est impropre à sa re-commercialisation (y compris le
packaging du produit : sans scotch ni annotation, en quoi le produit n?est
plus commercialisable)
Procédure de retour
Placez tous vos produits dans un carton de sur-emballage destiné à
l'expédition. Aucun adhésif, aucune étiquette, aucune écriture ne doivent
être apposés sur le carton d'origine des produits.
Tout produit expédié par vos soins sera contrôlé à la réception et pourra
être refusé si :
- produit abîmé
- packaging d'origine détérioré
- non respect de la procédure ci-dessus
- etc ...
Le produit sera alors mis à votre disposition dans les entrepots du fabricant pour un
retrait au sein de leur entrepôt ou pourra être retourné à vos frais.
MERCI D?IMPRIMER CET EMAIL ET D?INSERER LE PRESENT DOCUMENT COMPLETE DANS
VOTRE COLIS RETOUR
- OBJET DU RETOUR :
- Numéro de Commande
- Date de Commande :
- Article(s) reçu(s) le *Date à préciser au format jj/mm/aaaa
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Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour retourner, à ses
frais, les produits ne lui convenant pas. Tout retour de produit doit nous
être adressé par mail, où nous ferons parvenir la procédure de retour
(adresse + formulaire à inclure dans le colis). Seuls seront repris les
produits complets et intacts renvoyés dans leur ensemble, dans leur
emballage d'origine, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura
été abîmé ne sera pas remboursé. Ce droit de rétractation s'exerce sans
pénalité, à l'exception des frais de retour. Le retour des marchandises
s'effectue aux frais, risques et périls de l'Acheteur.